政务大厅，是为居民提供行政服务、办理行政业务的场所。
如果对政务服务不满意，通常可采取以下4种投诉方式：现场投诉、电话投诉、网上投诉、信函投诉。
当然，广大居民也要慎重提出投诉，原则上要实名提出，并提供包括投诉人信息、被投诉人信息、事由、诉求等情况。
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