1. 联系水电公司客服中心：拨打水电公司客服电话，电话号码一般在每个月的账单中都会有列出，向客服人员说明情况，要求核实账单。
2. 到水电公司营业厅进行咨询：直接前往水电公司营业厅，把账单和相关证明材料带上，找相应负责人员进行咨询和申诉。
3. 通过广州市住房保障和房产局进行申诉：在广州市住房保障和房产局办理居住证、住房公积金等相关业务时，也可以向相关工作人员反映水电费乱收费的情况并咨询相关政策。
4. 通过市民热线投诉：拨打广州市民热线电话12345进行投诉，工作人员会向相应的部门反映情况并给予处理。
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