12345如何转人工服务？

广东12345怎么加区号？

　广州市内直接拨打12345即可。在外地拨打广州12345人工服务台，要在12345前面加上广州区号才能连接上。12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询，2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议，3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助等。

广东12345是政府热线电话，如果在市外拨打12345就要在前面加上该市的有线长途电话区号，比如拨打广州市政府热线电话就要加上020，如果拨打韶关市就加上0751，如果拨打清远市就加上0763，如果拨打湛江市就加上0759，所以，在拨打某市政府热线电话时拨准区号。

12345如何转人工服务？

根据提示音选择按键即可转到人服务通道。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平

12345是政务服务热线，只要等待就可以自动转人工服务。我们打12345时经营遇到，坐机全忙，等待请按1，不等待请挂断。

当我们打12345遇到这种情况时，我们可以按1等待一会，过一会就会有接线员接听，如果我们不等，放下电话后，过一会再打，也会有接线员接听，所以我们拨打12345热线时，不用转人工服务，而是自动转人工服务的。